当前位置: 主页 > 资讯中心 > 行业动态 » im电竞建行临沂金雀山支行:优质服务赢得客户认可
优质服务的意思
期限,张大爷带领存折来到筑行临沂金雀山支行执掌现金取款营业。管束停止后,请客户评价关键时,大爷非得要评议两次。柜员扣问其原故,大爷说对修行员工的劳动尽头满意,上个月取报酬时,不注意评议时点了不得意,所有人内心无间都觉得很不好兴趣。我们说自身是一个非常较真的人,供职好就是好,不好即是不好。于是这个月取工资时,激烈要求多点一次“疾意”,一边点评议,还一壁谈“为什么没有极度满意?”
建行临沂金雀山支行继续很久贯彻落实“客户至上”的理念,全行员工设立了精美的就事意识。用知己感情的处事补贴客户排忧解难,确实管理客户需要,争做黎民大家如意的银行,赢得客户认同。
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